温馨提示

2017年9月1日起，马来西亚政府征收旅游税，马来西亚旅游税10令吉/间/晚（现付酒店前台）

1.  东南亚酒店没有星级标准及挂星制度，行程中所列明的标准以当地行业参考为标准。

2.  团队如出单男单女，我司领队有权调整夫妻，安排组合酒店房间住宿，客人不得有异议。外籍人士价格另议

3. 60岁或以上老人需加收附加费300元，12岁以下不占床+400元，12岁至18岁必须占床+800(非大假期报价）。

4、非大陆护照不接受预订

特别约定：

1、首末站城市及航班起飞时间待定（首末站城市参考：________  _________末站城市参考：_________  ________），上述信息将于出发前2天由我司传真确认通知。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以出发当日机场派发行程或出团说明会派发行程为准。

2、我司可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整，酒店安排为同级。

3、如遇塌方、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约。按《广州市出境旅游报名须知及责任细则》第五条第8、9、10款处理。

4、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台护照、持外籍护照客人不接受预订。

5、 客人必须全程随团旅游,确需离团自行活动者,应到当团领队处办理手续并按下列标准支付违约金。

6、旅途中所有自费项目，购物均以自愿为原则。

7、已交订金的客人请在出发前7天之内交齐余额、护照等资料至我司,以确保出团顺利.逾期不交者将被取消留位,视为游客退团,按《广州市出境旅游报名须知及责任细则》处理，敬请谅解。

8、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。

9、若客人拒签，我们将收取签证费用和机票订位费用；

10、如无可避免的产生单房差，请按提示支付。

11、若人数不够出团人数，我司提前5天（含出发当天）通知客人，并全额退回团款。（《广州市出境旅游报名须知及责任细则》第 四条第三款不再执行）

12、签证说明：在团队回程日，护照有效期仍在半年或以上之有效护照；2张大一寸白底光面彩照（免眼镜）；护照签发半年内的需同版照片，半年以上的请提供近照。外籍人士必须有再次入中国境内的有效签证。为确保团队能顺利做好落地签证，建议所有参团客人随身携带400元以上美金或3000元以上人民币，以备移民局检查。

友情提示：

1、在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向 旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。我司特意提醒客人，在出海时，一定要跟随我司的领队或当地导游出行，不要轻信不法分子的甜言蜜语。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内。

2、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

补充协议书

甲方（游客）:_______________________身份证号:___________________________

护照证号:___________________________联系电话:___________________________

户籍地址:_________

于_______年____月____日参加新马_____________________________团

乙方（旅行社）：____________________________________________许可证号：______________

鉴于甲乙双方签订了旅游合同（团号：______________)，经过充分协商，在平等自愿的前提下双方达成以下补充协议：

1、本协议所约定之购物项目，均为甲方主动要求增加，乙方无任何强迫性行为，在约定的购物项目活动中，甲方同意自行承担相关风险。

2、双方签约的购物活动，将在行程中安排的自由活动期间进行，您可自由选择。

3、此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力。因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担违约责任。

4、您超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由您自身承担。特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。

5、请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，有疑问时请咨询接待导游或相关人员，因您自身原因产生的问题我社不承担责任。（此条不适用境内游）

6、根据甲方要求增加的具体项目：

购物项目说明：

1、旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。所购商品确有质量问题，您有权在旅游行程结束后30天内与我方联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。

2 、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

3 、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

备注：此协议书一式两份，须甲方本人签字同意，不可其他人代签。

甲方（游客）签字：______________乙方（旅行社）签字：____________________

乙方（旅行社）盖章：

签字日期：__________________签字地点：_____________

声明：本人不参加未协商约定的购物场所和自费项目，本人将在《旅游行程单》约定的自由活动时间内自行安排活动，旅行社已充分告知自由活动期间存在的风险和安全注意事项。

旅游者（签字）：

年月日